賈躍亭和生態(tài)化反的“遺產(chǎn)”
在孫宏斌宣稱“賈躍亭辭職是必要程序,不辭職就開除”后,賈躍亭在樂視的創(chuàng)業(yè)家生命恐怕很快就會走向終結??梢韵胂?,一個失去賈躍亭的樂視,也很可能不再是那個盛產(chǎn)故事和PPT的樂視,而對那些曾經(jīng)或多或少以生態(tài)化反為對標對象的互聯(lián)網(wǎng)公司而言,這也注定是一個尷尬而痛苦的時刻。
但無論是以何種角色出現(xiàn),賈躍亭和他的生態(tài)化反都將是中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上值得審慎對待的一頁,在中立嚴肅地審視賈和他的生態(tài)化反的“遺產(chǎn)”之前,一些重要的教訓很難被真切吸取。
兩年前,尹生曾經(jīng)寫過一篇《質疑一家互聯(lián)網(wǎng)公司的正確姿勢》,那是我迄今唯有一篇近似專門寫生態(tài)化反的文章,那篇文章中提出的幾個質疑角度,即用戶力、資本力、生態(tài)力、變現(xiàn)力、人才力和愿景力,眼下便可以拿來作為翻開賈躍亭這一頁、審視“遺產(chǎn)”的正確姿勢。
賈躍亭的“遺產(chǎn)”之一,與創(chuàng)業(yè)家精神和企業(yè)愿景有關。
一家公司的成長,有些像在漫無邊際的大海或虛無的原野上尋找確定性的人類早期英雄,他們受內心使命感與愿景的驅使,有勇有謀有行動力。不同的是,有些英雄走得更遠,因為他們令使命感和愿景超越了個人,而成為某個組織或集體的長久的一部分,而有些英雄則沉溺于自己的快感,所以當他們享受勝利喜悅時,往往也是神話結束之時。
當賈躍亭帶領樂視從眾多視頻網(wǎng)站中殺出來,成為家持續(xù)盈利的視頻網(wǎng)站,并圍繞視頻內容和用戶展開生態(tài)擴張,在手機和電視領域擁有一席之地,也就是成就所謂的生態(tài)化反時,他是一個不錯的創(chuàng)業(yè)家。但問題是,你不確定他接下來要往何處去,你也不知道在僅有的使命感和愿景中,有多少超越了他個人。
多年來我堅持不寫樂視的一個主要原因,是我不知道這些問題的答案:你不知道賈做這一切時,僅僅是出于個人*感的需要(尤其在當年牽涉某高官案件的風波后),還是以一個純粹的創(chuàng)業(yè)家的方式在行動。如果是前者,他所做這一切的潛在出發(fā)點,就可能不是企業(yè)的生命延續(xù)性,而只是他獲取*感的手段,這將令企業(yè)失去方向,處于巨大的不確定性中。
這一點可以推而廣之,對于那些為了走捷徑而不惜冒著違法風險的公司,你需對其價值打個折扣,因為欠下的帳就存在遲早要還的風險,這會使公司處于更大的不確定性中。就像前些年某知名企業(yè),苦心經(jīng)營了多年的產(chǎn)品和品牌被收回,使公司遭受重大打擊,因為它早年在關鍵的環(huán)節(jié)(獲取相關授權時)采取了“非法手段”。
賈躍亭的*個“遺產(chǎn)”,與生態(tài)經(jīng)營及其邊界有關。
賈躍亭和雷軍并列為生態(tài)經(jīng)營觀念在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的兩個吹鼓手,兩人的公司在某個階段也從中獲益匪淺——沒有圍繞視頻內容的生態(tài)擴張,就沒有生態(tài)化反,沒有圍繞移動終端平臺的生態(tài)擴張,就沒有一度估值超過400億美元的小米。
但兩家公司遭遇瓶頸的方式并不一樣:樂視的問題出在擴張過度,在進入汽車制造業(yè)和交通業(yè)之前的樂視,并沒有離開其占據(jù)一定優(yōu)勢的生態(tài)太遠(雖然也已經(jīng)有較大跨越)。而當它這樣做時,它進入了完全不同的生態(tài),樂視不再是生態(tài)經(jīng)營者,而是多元化經(jīng)營者。小米則卡在擴張不夠,即在產(chǎn)業(yè)鏈的零部件和產(chǎn)能環(huán)節(jié),以及內容環(huán)節(jié),它沒有提前進行布局,以便提前為行業(yè)成熟期的整體競爭做好準備。
換句話說,兩人都對生態(tài)的*和邊界認識不足。目前關于生態(tài)經(jīng)營的主流認識,可能仍然停留在產(chǎn)業(yè)鏈(前后向一體化、產(chǎn)業(yè)鏈整合甚至產(chǎn)業(yè)鏈營銷)或多元化經(jīng)營階段,而一個真切的生態(tài),既需要空氣、土壤和水分這樣的適宜環(huán)境,也離不開在其中活動的參與者。更重要的是,它是建立在一些自組織規(guī)則上的,比如圍繞食物鏈的相互適應。
放在企業(yè)語境,生態(tài)經(jīng)營意味著,無論你是希望成為某個生態(tài)的主導者,還是只是作為一個參與者,都需對你所在的生態(tài)有一個整體概念。比如,它的核心用戶和用戶價值是什么?對一家企業(yè)而言,核心用戶和用戶價值就是生態(tài)的空氣、土壤和水分,它們提供產(chǎn)品和服務的需求驅動,同時也反饋資本,從而支撐起龐大的供需/生態(tài)食物網(wǎng)。
對一個生態(tài)經(jīng)營者而言,要想成為生態(tài)贏家,就需確保整個生態(tài)的生產(chǎn)率(對生態(tài)主導者而言)或自己的生態(tài)生產(chǎn)率貢獻(對生態(tài)參與者而言)的競爭力,這是生態(tài)經(jīng)營區(qū)別于產(chǎn)業(yè)鏈或多元化擴張的主要地方。
比如,由于小米沒能及時介入硬件產(chǎn)業(yè)鏈或內容,從而影響了生態(tài)的生產(chǎn)率,因為這會影響及時供貨、產(chǎn)品體驗和價格競爭力,而這些又是確保小米生態(tài)的核心——圍繞移動終端平臺的核心用戶價值建立和維持的關鍵,以及提供足夠的用戶需求驅動和相應資本反饋。
在樂視那里,*的問題是,僅靠視頻網(wǎng)站,在相當長時間里并沒能扮演起生態(tài)所需的土壤、空氣和水分的角色。因為中國視頻行業(yè)的競爭還很激烈,商業(yè)模式的短板也明顯可見,即過多的資本用在了內容獲取和流量支出上,而用戶價值的獨特性和用戶的粘性又始終難以形成。因此,很難提供一個龐大生態(tài)所需要的需求驅動和資本反饋。
盡管樂視網(wǎng)已經(jīng)盈利,但這很大程度上帶有運氣成分,早年當別人沒有認識到互聯(lián)網(wǎng)版權的價值時,樂視廉價簽下了大量互聯(lián)網(wǎng)版權。但隨著這些版權授權的到期,以及增量版權在競爭中重要性的增加,運氣的紅利將逐漸消失。而當它進入更多領域,特別是汽車領域時,便出現(xiàn)了嚴重的生態(tài)水土流失。
放眼中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),騰訊和阿里這樣的成功生態(tài)經(jīng)營主導者,它們的生態(tài)都建立在一個或幾個這樣的核心業(yè)務上,阿里是電商,而騰訊是游戲和社交,這些業(yè)務提供了*為豐富的生態(tài)土壤、空氣和水分。
賈躍亭的第三個“遺產(chǎn)”,與變現(xiàn)力和資本力的平衡有關。
“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相對于傳統(tǒng)行業(yè),*的不同,是風險投資機制的引入,這意味著一家公司可以用那些看好其未來的錢,來投資未來。至于這些錢,他們也知道應該愿賭服輸。傳統(tǒng)行業(yè)的公司會因為資不抵債而破產(chǎn),而互聯(lián)網(wǎng)公司幾乎沒有什么貸款,有的只是對未來的信譽,本質上說,就是講故事的能力(包括讓投資者相信故事的能力)。”
這是我在《質疑一家互聯(lián)網(wǎng)公司的正確姿勢》一文中對資本力的敘述。但如果一個過于依賴于外部輸入的系統(tǒng),那么它將很難持續(xù),這是系統(tǒng)研究者得出的眾多普遍規(guī)律之一。也就是說,如果只有資本力,而沒有變現(xiàn)力,也難以持續(xù)。
我在前述文章中將變現(xiàn)力敘述如下:如何將用戶的注意力轉化為其錢袋子的份額,是評估一家互聯(lián)網(wǎng)公司的重要一環(huán)。雖然在中早期互聯(lián)網(wǎng)公司可以通過機構投資來獲得資金來源,但從長遠看,變現(xiàn)能力會影響這些機構和員工的信心,因為燒錢率始終是懸在所有員工上方的達摩克利斯之劍。因此,優(yōu)良的商業(yè)化人才是所有互聯(lián)網(wǎng)公司的競爭焦點之一。但變現(xiàn)不等于盈利,真切重要的是營收增長和通往盈利的趨勢。
換句話說,對賈躍亭這樣的“PPT大家”而言,盡管在一定時間內可以通過建立投資者“對未來的信譽”而獲得大量外部輸入,但遲早他們需建立起內部的資本反饋機制(變現(xiàn)力),因為風險投資者也有自己的周期。同時,企業(yè)在進入成熟期后,更為穩(wěn)健的投資者將取代風險投資人這樣的外部角色,成為企業(yè)生態(tài)的一部分,伴隨企業(yè)始終。
而樂視眼下的問題,就包括不同資本提供者的不同利益訴求和評估標準引發(fā)的沖突,而盲目擴張導致的核心迷失則加劇了沖突。相對而言,小米的變現(xiàn)力要好一些,這也讓它的生態(tài)暫時得以維系,而要重拾生態(tài)的升勢,也就取決于它能否建立更豐富的生態(tài)土壤、空氣和水分來源。
尹生價值觀,只聊與互聯(lián)網(wǎng)有關的、正在創(chuàng)造或毀滅價值的方法和趨勢。你也可以前往雪球查看尹生的專欄文章,或者加微信號jiazhixian_1與尹生一對一交流(添加時注明真實姓名/行業(yè)/公司)。
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